FAQ

Oftest stillet FAQ

  • Hvor lang leveringstid er der på bestillinger? TwoHearts bestræber sig på at sende din bestilling inden for 2-3 hverdage, skulle det ske at varen ikke er på lager vil du ved bestillingen modtage en mail med besked herom. Er det en bestillingsvare er leveringstiden 2-3 uger afhængig af hvilket type produkt der er tale om.
  • Hvordan kan man betale i shoppen? Hos TwoHearts kan der betales med følgende korttype, Dankort, Mastercard, samt via Paypal, og sidst men ikke mindst mobilpay via Danske Bank. Vi tilbyder også mulighed for kontant betaling ved afhentning af bestilte vare på lageradressen.
  • Kan man købe produkter på udstillinger som TwoHearts deltager i? Ja det kan man. Vi tilbyder betaling via Izettel som et kortbetaling via miniterminal som vi har med på vores messer og udstillinger. Selvfølgelig kan vi også modtage kontant betaling.
  • Jeg har fortrudt mit køb, hvad gør jeg? TwoHearts tilbyder 14 dages fuld returret på produkter og vare som er i orginal emballage. På hjemmesiden finder du en returseddel som du printer og udfylder, samt sender retur med produkterne. Når disse er modtaget på vores varelager krediteret beløbet.